プライバシーポリシー

fortechnologer（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要と考え、関連法令を遵守し、適切に取り扱います。当社のサービス利用に際し、個人情報の収集・利用目的、管理体制について以下の通りご説明いたします。

2026/05/01 fortechnologer 〒899-7103 鹿児島県志布志市志布志町志布志2丁目15番地 [email protected]

用語の定義

本プライバシーポリシーで使用される主要な用語の意味を以下の通り定めます。これにより用語の誤解を防ぎます。

個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。
処理とは、個人情報の収集、記録、保存、変更、利用、提供、削除などの一連の操作を意味します。
ユーザーとは、当社のサービスを利用する全ての個人を指します。
サービスとは、fortechnologerが提供する保険仲介関連の全てのオンライン及びオフラインのサービスです。
クッキーとは、利用者の利便性向上やアクセス分析のために利用される小さなデータファイルのことです。

個人情報の収集

当社では、サービス提供に必要な範囲でユーザーの個人情報を収集します。収集方法や内容は以下の通りです。

ユーザー提供情報

ユーザーがフォーム入力やお問い合わせ時に直接提供する情報は以下のとおりです。

氏名（フルネーム）
連絡先情報（電話番号、メールアドレス）
住所（サービス提供地域確認のため）
生年月日や性別（保険契約に必要な場合）
保険に関するご要望やご質問内容
アカウント登録情報（パスワード含む）

自動収集情報

当社のウェブサイト利用時に自動的に収集される情報は以下の通りです。

IPアドレス
使用ブラウザの種類とバージョン
アクセス日時と訪問ページの履歴
クッキー情報
端末情報（機種やOS）
ログファイル記録

第三者からの情報提供

必要に応じて、保険会社や関連機関からお客様の情報を取得する場合がありますが、厳格に管理し利用目的を限定しています。

保険契約に関する確認情報
経営機関からの口座情報確認
市場調査会社からの統計データ

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で使用します。目的外利用は行いません。

保険商品の提案と契約手続きのため
お問い合わせ対応およびサービス提供
サービス改善および新規サービス開発
法令遵守および各種手続きのため
安全管理および不正利用防止
マーケティング情報の提供（同意いただいた場合）
顧客満足度調査の実施
その他、利用者に明示した目的

個人情報処理の法的根拠

当社は、個人情報の処理にあたり、以下に示す法的根拠に基づき行います。

利用者の同意取得
契約履行のための必要性
法令遵守のための義務履行
正当なメリットの追求（不メリットを生じさせない範囲）

クッキーの使用について

当社ウェブサイトでは、サービス向上のためにクッキーを使用しています。クッキーがどのように使用されるかご案内します。

機能性クッキー、分析クッキー、広告クッキーなどの種類があり、利用目的ごとに制御しています。

必須クッキー、パフォーマンスクッキー、ターゲティングクッキーの３つのカテゴリがあります。

ユーザーはブラウザ設定でクッキーの管理や拒否が可能です。ただし機能制限が生じる場合があります。

詳細はクッキーポリシーをご覧ください。

個人情報の第三者提供

当社は法令に基づく場合を除き、事前の同意なく第三者に個人情報を提供しません。提供先と提供目的は以下の通りです。

提携保険会社：契約手続きのため
経営機関：料金支払いの確認のため
不正検知関連機関：安全管理のため
法令に基づく行政機関への提出
外部委託先：システム保守や分析業務
マーケティング関連企業（同意を得た場合）

国際データ転送について

当社は、ユーザー情報を国外へ転送する場合がありますが、適切な安全措置を講じて管理します。

データ保護契約の締結や国際基準に準拠した手続きにより、個人データの適切な保護を確保します。

データの保存期間

当社は法令や業務上必要な期間のみ個人情報を保存し、その後速やかに安全に廃棄します。

アカウント情報は解約後7年間保存し、その後削除されます。

問い合わせメッセージは対応完了後5年間保存し、その後完全に消去します。

アクセスログは1年間保管し、分析後削除します。

不要となったデータは復元不可能な方法で削除します。

情報セキュリティ対策

当社は個人情報を保護するために厳格な管理体制と最新の技術を導入し、不正アクセスや漏洩を防止しています。

暗号化技術の活用による通信の安全確保
アクセス権限の厳格な管理と監査
定期的なセキュリティ教育とシステム点検の実施

利用者の権利について

ユーザーは自分の個人情報に関する様々な権利を有し、これらを適切に行使できます。

個人情報の開示請求
訂正・削除の請求
処理制限や異議申し立ての権利
個人情報の訂正や削除を要求する権利がございます。fortechnologerは迅速に対応いたします。
データ処理の制限を求める権利。特定の条件下で、処理の一時停止を要請できます。
データポータビリティの権利。ご自身の個人情報を機械可読な形式で受け取れます。
プライバシーに関する苦情を監督機関に提出する権利があります。
同意撤回の権利。マーケティングに関する同意はいつでも撤回可能です。

プライバシー権利に関するリクエスト

お客様はfortechnologerに対し、ご自身の個人情報の閲覧、修正、削除、処理制限、データ取得等をリクエストできます。ご希望の場合は以下の連絡先までお問い合わせください。

[email protected]

リクエスト受付後、通常30日以内に回答いたします。必要に応じて、回答期限を延長する場合があります。

マーケティング情報の利用

fortechnologerは、適切な同意に基づき、お客様に関連する保険情報やサービスの案内をメールや電話等で提供します。

マーケティングメールの配信停止はいつでも可能です。メール内の配信停止リンクまたはお問い合わせにて手続きしてください。

お子様のプライバシー

fortechnologerは13歳未満の子どもから意図的に個人情報を収集しません。もしそのような情報が判明した場合、速やかに削除いたします。

第三者リンクについて

ウェブサイトには外部リンクが含まれる場合がありますが、そのリンク先のプライバシーポリシーについては責任を負いかねますのでご了承ください。